AppleCare+ は Apple の延長保証プログラムです。Apple 製品に故障が発生した場合や修理が必要な場合に備えて、有料で 1 年間の保証を追加できます。しかし、AppleCare+にはそれだけの価値があるのでしょうか? それは、補償範囲やデバイス自体にいくら支払ってもよいかなど、いくつかの要因によって異なります。この記事では、AppleCare+ について知っておくべきことをすべて説明して、AppleCare+ が自分とあなたの Apple 製品に適しているかどうかを判断できるようにします。
AppleCare+とは何ですか?
AppleCare+ は、 Apple 認定整備済製品を含むすべての新しいデバイスに対して Apple が提供する延長保証プログラムです。
すべての Apple デバイスに含まれる 1 年間の限定保証と 90 日間のテクニカル サポートの範囲外の修理を保証します。製品が最長 1 年間期待どおりに動作しない場合、またはユーザーに過失がない何らかの故障が発生した場合、Apple は無料で修理します。
AppleCare+ は保証を購入日から 2 年間延長し、24 時間 365 日の優先技術サポート、バッテリー サービスの補償範囲、偶発的損傷の保護などの追加機能を提供します。
AppleCare+ 盗難紛失プランは iPhone でもご利用いただけます。これには、AppleCare+ のすべての特典と、12 か月ごとに最大 2 件の盗難または紛失の補償が含まれます。
AppleCare と AppleCare+ の違いは何ですか?
AppleCare は、すべての Apple デバイスに無料で提供される標準保証で、ハードウェアの故障と製造上の欠陥を 1 年間カバーします。
その期間内に製品が期待どおりに動作しない場合、またはユーザーの過失によらない故障が発生した場合、Apple は無料で修理します。また、通常、1 年以内に商品の所有者が変更された場合、保証は譲渡可能です。
一方、AppleCare+ は、Mac と Apple ディスプレイの場合、保証の範囲と期間を最大 3 年間延長する延長保証オプションです。残りの製品については、保証期間が最大 2 年間延長されます。この保証には、サポートへの優先アクセス、偶発的損傷の補償、サービス料金の割引などの追加の特典が含まれています。
AppleCare+ は本質的に、標準保証の範囲を超えた修理をカバーする保険プランです。AppleCare+の価格は、選択したデバイスと補償範囲によって異なります。対照的に、AppleCare は無料でデバイスに付属しています。ハードウェアの故障や製造上の欠陥はカバーされますが、偶発的な損傷やサービス料金の減額はカバーされません。
| カバレッジ | アップルケア | アップルケア+ |
| ハードウェアの修理 | ✔️ | ✔️ |
| 技術サポート | ✔️ | ✔️ |
| ソフトウェアサポート | ✔️ | ✔️ |
| 保証期間 | 1年 | 2年か3年 |
| 偶発的損害の補償 | ❌ | ✔️ |
| 盗難または紛失の補償 | ❌ | ✔️ |
| 画面交換の費用 | 不良品の場合は無料、不良品の場合は全額実費 | 29ドル |
| バッテリー交換の費用 | 不良品の場合は無料、不良品の場合は全額実費 | 追加費用なし |
| 端末交換にかかる費用 | 保証期間内に故障した場合は無料 | $99 |
| 偶発的な損傷、盗難、紛失に対する免責金額 | 該当なし | デバイスによって異なります |
| 対象となるインシデントの数 | 該当なし | 年に2件の事件 |
| 付属品の補償範囲 | 該当なし | ✔️ |
| バッテリーサービスの対象範囲 | ✔️ | ✔️ |
AppleCare+ に加入するとどのようなメリットがありますか?
これらは、Apple デバイスの AppleCare+ 延長保証を購入することの利点です。
- 延長保証。
- ハードウェア障害および偶発的損害の補償 (サービス料の対象となります)。
- バッテリーが元の容量の 80% 未満しか残っていない場合、バッテリー サービスの対象となります。
- iPhoneの盗難・紛失補償（別途料金）。
- 年中無休のテクニカルサポート。
- 電話またはチャットによる Apple サポートへの優先アクセス。
- 破損または欠陥のあるデバイスの交換。
- ソフトウェアのアップデート、リカバリ、再インストールの支援。
AppleCare+ の料金はいくらですか?
一般に、製品が高価であればあるほど、AppleCare+ の価格も高くなります。これらはすべての Apple デバイスの価格範囲であり、製品に応じて 2 年または 3 年の保証期間を月々の分割払いまたは一括支払いで支払うことができます。
| 製品 | 分割払い | 合計金額 |
|---|---|---|
| iPhone | 月額 3.99 ドルから | 2年間で79ドルから |
| iPad | 月額 3.49 ドルから | 2年間で69ドルから |
| マック | 年間 34.99 ドルから | 3年間で99ドルから |
| アップルディスプレイ | 年間 49.99 ドルから | 3年間で149ドルから |
| アップルウォッチ | 月額 2.49 ドルから | 2年間で49ドルから |
| ヘッドフォン | 該当なし | 2年間で29ドルから |
| アップルTV | 該当なし | 3年間で29ドルから |
| ホームポッド | 該当なし | 2年間で15ドルから |
iPhone の AppleCare+ の料金はいくらですか?
| モデル | 毎月 | 2年 | 毎月（+盗難および紛失） | 2 年 (+盗難および紛失) |
|---|---|---|---|---|
| iPhone 14 プロ iPhone 14 プロマックス |
$9.99/月 | $199 | $13.49/月 | $269 |
| iPhone14プラス | $8.99/月 | $179 | $12.49/月 | $249 |
| iPhone 14 iPhone 13 iPhone 13 mini iPhone 12 |
$7.99/月 | $149 | $11.49/月 | $219 |
| iPhoneSE3 | $3.99/月 | 79ドル | $7.49/月 | $149 |
iPad の AppleCare+ の料金はいくらですか?
| モデル | 毎月 | 2年 |
|---|---|---|
| iPad Pro 12.9 インチ | $7.99 | $149 |
| iPad Pro 11インチ | $5.99 | $129 |
| iPad Air5 | $3.99 | 79ドル |
| iPad mini |
$3.49 | 69ドル |
AppleCare+ for Mac の料金はいくらですか?
| モデル | 毎年 | 3年 |
|---|---|---|
| MacBook Air (M2) | $79.99 | $229 |
| MacBook Air (M1) | $69.99 | $199 |
| MacBook Pro 16インチ | $149.99 | $399 |
| MacBook Pro 14インチ | $99.99 | $279 |
| MacBook Pro 13インチ | $89.99 | $249 |
| マックスタジオ | $59.99 | $169 |
| iMac | $59.99 | $169 |
| マックプロ | $109.99 | $299 |
| マックミニ | $34.99 | $99 |
Apple Watch の AppleCare+ の料金はいくらですか?
| モデル | 毎月 | 2年 | 3年 |
|---|---|---|---|
| アップルウォッチウルトラ | $4.99 | $99 | 該当なし |
| アップルウォッチ8 | $3.99 | 79ドル | 該当なし |
| アップルウォッチSE | $2.49 | $49 | 該当なし |
| アップルウォッチエルメス | $4.99 | 該当なし | $149 |
ヘッドフォンと AirPods の AppleCare+ の料金はいくらですか?
| モデル | 2年 |
|---|---|
| AirPods AirPods Pro Beats |
29ドル |
| AirPods Max | $59 |
AppleCare+ の重要なポイント
- 製品に応じて最長2年または3年の延長保証です。
- ハードウェア障害や工場出荷時の障害も対象となります。
- 12 か月ごとに最大 2 件の事故による損傷を補償します。
- バッテリーサービスもカバーされています。
- 各インシデントにはサービス料金がかかります。
- iPhone では、盗難および紛失に対する保護機能を備えた AppleCare+ をご利用いただけます。
- これには、電話またはオンライン チャットによる Apple テクニカル サポートへの 24 時間年中無休
- 優先アクセスが含まれます。
- Apple のアプリやサービスのヘルプを含む、macOS と iOS のソフトウェア サポートを提供します。
- 譲渡可能なので、デバイスを売却した場合、残りの補償範囲を新しい所有者に譲渡できます。
- 新しいデバイスの購入時、または購入後 60 日以内に購入できます。
- プランはデバイスごとにあるため、複数のプランを持つことができます。
- AppleCare+ は、ヘルプ デスク、IT 部門、企業でも利用できます。
AppleCare+ に加入する必要がありますか?
AppleCare+ に価値があるかどうかについて、すべてに当てはまる答えはありません。最安またはやや古いデバイスやモデルの場合、購入価格に見合った価値はまったくなく、破損した場合には免責金額を支払う必要があります。
ただし、最新の Apple デバイスや、特に MacBook M2 Max、iPhone 14 Pro Max、iPad Pro 6、またはMac Studioなど、多額の投資が必要なデバイスについては、延長保証の料金を支払うのが合理的かもしれません。
さらに、AppleCare+ に加入していない場合でも、 iPhone の画面のひび割れや破損など、Apple は製品を有料で修理できます。たとえば、Apple は iPhone 14 の画面を 279 ドルで交換します。
これは、2 年間の AppleCare+ iPhone 補償 (画面修理の免責金額を加えたもの) よりもはるかに高価です。ただし、画面が割れず、電話機が正常に動作する場合は、AppleCare+ の料金を支払う価値はないかもしれません。
結論: より良い代替品でコストを節約する
幸いなことに、Apple 製品を購入するよりも手頃な価格の代替手段があります。それは、再生品ルートを選択することです。整備済み製品は、工場出荷時の新品よりもはるかに安価です。
唯一の違いは、整備済みデバイスは、多少の使用の形跡はあるものの、以前所有していた製品を返品、洗浄、検査し、同じ性能で再販売したものであることです (したがって、大幅な割引が行われます) 。
整備済製品を購入することで何百ドルも節約できるのであれば、壊れたり何か他のことが起こった場合に備えて AppleCare+ を購入する気にはならないかもしれないので、二重の節約になります。
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よくある質問
AppleCareのデメリットは何ですか？
AppleCare+ の費用は iPhone、iPad、または Mac の工場出荷時の価格の 4 分の 1 以上になる場合があり、多額の投資となります。Apple TV や HomePod など、偶発的な損傷が発生する可能性が低い一部の Apple デバイスでは必要ない場合があります。AppleCare+ を購入するかどうかは、Apple デバイスの使用方法と、どれだけのリスクと費用を受け入れるかによって決まります。
AppleCare および AppleCare+ 保証の対象となるのは何ですか?
AppleCare は Apple デバイスに無料で付属する標準保証で、ハードウェアの故障や製造上の欠陥をカバーします。この保証では通常、1 年間の限定保証と最大 90 日間の無料テクニカル サポートが提供されます。AppleCare+ は、1 年間の限定保証の範囲外の修理およびサポートを提供する追加のサービスおよびサポート プランです。
AppleCare および AppleCare+ の保証の対象外となるものは何ですか?
AppleCare は、通常の磨耗、外観上の損傷、既存の状態、致命的な損傷、デバイスの紛失または盗難。
不正行為または意図的な行為、Apple 以外の者によって引き起こされた損傷、および自然災害による損傷はカバーしません。また、偶発的な損傷やサービス料金の減額も補償されません。ただし、AppleCare+ は、偶発的な損傷や技術サポートを含め、最長 3 年間の延長保証を提供します。
AppleCare Express 交換サービスとは何ですか?
AppleCare Express 交換サービスは AppleCare+ の機能で、対象となる iPhone、iPad、Apple Watch、HomePod、Apple TV の所有者は、破損したデバイスを修理に出す前に交換デバイスをリクエストできます。このサービスはハードウェア障害に対してのみ利用可能であり、偶発的な損傷には適用されません。
Apple は、元のデバイスの箱と配送ラベルとともに交換用デバイスを自動的に発送します。または、ユーザーは Apple の修理 ID を使用して元のデバイスを UPS ストアに持ち込むこともできます。
AppleCare+ 盗難・紛失対応とは何ですか?
AppleCare+ と AppleCare+ with Theft and Loss は、Apple の延長保証プログラムの 2 つのバリエーションです。どちらのプランも、12 か月ごとに最大 2 件の偶発的損傷に対する補償を提供しますが、AppleCare+ 盗難および紛失については。
iPhone の紛失または盗難に対して追加の補償を提供します。このプランはiPhoneのみでご利用いただけます。この補償の対象となるには、紛失または盗難時にデバイスで「探す」が有効になっている必要があります。
AppleCare+を利用すると画面の修理は無料ですか?
AppleCare+ に加入している場合、画面の修理は無料ではありませんが、29 ドルの免責金額を支払うだけで済みます。
iPhoneの修理はなぜあんなに高いのでしょうか？
iPhone の修理にはいくつかの要因により費用がかかります。iPhoneは表も裏もガラスでできているため、落下によるダメージを受けやすいです。Apple は、修理費の高騰につながるハイエンド技術である OLED ディスプレイを使用しています。
金属はワイヤレス充電の妨げになるため、同社は代わりにガラスを使用しているが、これは修理に費用がかかる。さらに、最新モデルにはセラミックシールドという素材が採用されており、以前のモデルに使用されていたガラスに比べて落下時の破損に4倍の耐性がありますが、ガラスが割れた場合、修理には多額の費用がかかります。